Tarifs
Une seule offre, que vous réglez à votre clinique
Pas de formules toutes faites. Vous choisissez quand Medor répond au téléphone, puis ce qu’il prépare pendant la consultation. Le prix s’affiche.
Compris dans tous les cas
- Sans engagement, résiliable chaque mois
- Mise en service et renvoi d’appel configurés
- Vous gardez votre numéro de téléphone
- Résumé écrit de chaque appel
Composez votre abonnement en deux clics
Une ligne pour le téléphone, une ligne pour la consultation. Cliquez sur ce que vous voulez dans chacune, le total se met à jour en bas du tableau.
Assistant réceptionniste
Répond au téléphone à la place ou en renfort de votre ASV.
Par clinique
Quel que soit le nombre de lignes
Assistant vétérinaire
Prépare vos documents pendant que vous examinez l’animal.
Par vétérinaire qui consulte
Au-delà de 6 vétérinaires, nous faisons un devis.
Total
Mise en service offerte. Sans engagement, résiliable chaque mois.
168€HT par mois
Demander une démoAu-delà des minutes incluses, la minute supplémentaire est facturée 0,25 € HT. Vous êtes prévenu avant d’y arriver.
Abonnement mensuel : 168 euros hors taxes.
Un appel, ce jour-là
Dimanche, 22 h 40
Un propriétaire appelle : son chien a mangé du chocolat. Medor reconnaît une urgence, transfère vers votre numéro de garde et envoie l’adresse par SMS. Le résumé vous attend lundi matin.
Pour les cliniques qui perdent surtout des appels hors horaires.
Un appel, ce jour-là
Mardi, 11 h 15, deux appels en même temps
Votre ASV est au téléphone avec un propriétaire. Le deuxième appelant veut décaler un rappel de vaccin. Medor prend l’appel, déplace le rendez-vous dans l’agenda et prévient l’équipe.
Pour les cliniques dont le standard sature aux heures de pointe.
Un appel, ce jour-là
Jeudi, 9 h 05, l’ouverture
Les six appels du matin arrivent en même temps. Medor pose quatre rendez-vous, transmet un message au vétérinaire et transfère la propriétaire qui demande à parler à quelqu’un.
Pour les cliniques qui veulent sortir le téléphone du comptoir.
Ce niveau comprend
- Transcription de la consultation
- Compte rendu prêt à relire et à signer
- Consignes de sortie pour le propriétaire
- Historique de l’animal alimenté après validation
Ce niveau comprend
- Tout le niveau précédent
- Ordonnance, dose rapportée au poids de l’animal
- Feuille de soins pour l’assurance
- Facture aux prix de votre catalogue
Ce niveau comprend
- Tout le niveau précédent
- Rappels de vaccin, vermifuge et antiparasitaire
- Suivis post-opératoires proposés au bon moment
- Liste d’attente et créneaux libérés proposés par SMS
- Vous ne payez que ce que vous prenez
- Le téléphone est facturé par clinique, la consultation par vétérinaire. Rien d’autre ne s’ajoute à la facture.
- Vous pouvez vous tromper
- Le changement de configuration prend un mois, dans les deux sens, sans frais. On regarde ensemble votre volume d’appels réel pendant la démo.
- Vous partez quand vous voulez
- Aucun engagement de durée, aucun frais de sortie. Vos données vous sont exportées, puis supprimées de nos systèmes.
Plusieurs sites ou un groupe de cliniques
Une facturation unique, des consignes différentes par clinique. Dites-nous combien de sites et sur quels horaires, nous faisons un devis.
FAQ
Les questions que les cliniques nous posent sur le prix, l’engagement et le fonctionnement.
Pourquoi n’y a-t-il pas de formules toutes faites ?
Parce qu’une clinique de campagne ouverte cinq jours et un cabinet urbain à quatre vétérinaires n’ont pas les mêmes besoins. Vous choisissez la couverture téléphonique et le niveau d’assistant vétérinaire, et vous ne payez que cela.
Le prix du téléphone dépend-il du nombre de lignes ?
Non. Le montant est par clinique. Plusieurs lignes qui arrivent sur le même standard sont couvertes par le même abonnement.
Que se passe-t-il si nous dépassons les minutes incluses ?
La minute supplémentaire est facturée 0,25 € HT. Nous vous prévenons avant que vous n’y arriviez, et vous pouvez changer de couverture le mois suivant.
Comment comptez-vous les vétérinaires ?
Nous comptons les vétérinaires qui consultent avec Medor. Un remplaçant ponctuel n’ajoute rien. Une ASV n’est jamais comptée : l’assistant téléphonique est inclus dans le montant par clinique.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non. L’abonnement est mensuel, résiliable à tout moment avec effet à la fin du mois en cours. Aucun frais de sortie.
La mise en service est-elle payante ?
Non, elle est offerte pendant le lancement. Nous configurons le renvoi d’appel chez votre opérateur, vos horaires, vos tarifs de base et les consignes de la clinique.
Peut-on changer de configuration en cours de route ?
Oui, d’un mois à l’autre, dans les deux sens. Beaucoup de cliniques commencent par les fermetures et passent au débordement après quelques semaines.
Et si nous avons plusieurs sites ?
Chaque site a son abonnement, ses horaires et ses consignes. Pour un groupe de cliniques, nous faisons un devis avec une facturation unique.
Medor fonctionne-t-il avec notre logiciel métier ?
Medor s’intègre à votre logiciel métier. Dites-nous lequel vous utilisez lors de la démo, nous vous confirmerons la mise en place.
Une question qui n’a pas de réponse ici ?
Posez-la pendant la démo. Trente minutes en visio, sans engagement, avec quelqu’un qui connaît le produit.