À propos
Pourquoi nous construisons Medor
Parce que dans une clinique, le téléphone sonne pendant la consultation, et que le compte rendu se rédige le soir.
- Basé en France
- Données en Europe
- Relecture vétérinaire
Le problème qu’on nous a décrit
Nous avons passé du temps dans des cliniques avant d’écrire une ligne de code. Deux choses reviennent partout, et deux autres juste derrière.
Le téléphone
Il sonne pendant la consultation, pendant la pause, la nuit, le week-end. Une ASV passe une partie de sa journée à décrocher, et une partie des appels se perd quand même.
Les comptes rendus
Ils se rédigent entre deux rendez-vous, ou le soir. Ce temps ne soigne aucun animal et il ne se facture pas.
L’administratif
Ordonnance, feuille de soins pour l’assurance, facture, consignes de sortie : la même consultation se ressaisit trois ou quatre fois, dans des formulaires différents. Une erreur de dosage ou de montant se corrige à la main, après coup.
Les suivis
Le rappel de vaccin, le contrôle post-opératoire, le bilan senior conseillé en consultation reposent sur une note dans l’agenda ou sur la mémoire de l’équipe. Une partie ne revient jamais en rendez-vous.
Ce que nous avons décidé de ne pas faire
Ces limites ne sont pas des précautions de communication. Elles sont écrites dans le produit.
- Aucun avis médical au téléphone
- Medor ne donne ni diagnostic ni posologie. Dès qu’un animal semble en danger, il passe l’appel à l’équipe.
- Rien au dossier sans signature
- Le compte rendu reste un brouillon tant qu’un vétérinaire ne l’a pas relu et validé. Le vétérinaire reste seul responsable du dossier médical.
- Il ne remplace personne
- Medor décroche quand l’ASV ne peut pas, et écrit ce que le vétérinaire dicte. Le soin et la relation avec le client restent à l’équipe.
Du temps rendu
À l’ASV qui peut finir une phrase avec le client devant elle. Au vétérinaire qui rentre chez lui sans ses comptes rendus en retard.
Nous préférons annoncer moins et le tenir. Si vous lisez un chiffre sur ce site, c’est que nous pouvons vous montrer d’où il vient.
Nous écoutons les ASV autant que les vétérinaires : ce sont elles qui tiennent le téléphone. Des vétérinaires partenaires relisent chaque règle produit qui touche au soin.
Lire la page sécurité et données
Les fondateurs
Aurélien Barbet
Cofondateur, CEO
Diplômé de l’EM Lyon et du Technion. Il porte le produit : ce que Medor doit faire pour une clinique, et ce qu’il ne doit jamais faire.
Arnaud Albalat
Cofondateur, CTO
Major de sa promotion à Polytechnique, ingénieur du corps des mines. Il conçoit les agents et les garde-fous qui les tiennent.
Medor est soutenu par Galadrim
Galadrim conçoit et développe des logiciels sur mesure et des agents d’intelligence artificielle pour des entreprises françaises. Ses ingénieurs construisent Medor avec les fondateurs.
Pour votre clinique, cela veut dire une équipe technique déjà en place, et un produit qui continue d’avancer après la mise en service.
Découvrir GaladrimDites-nous ce qui vous fait perdre du temps
Nous faisons évoluer Medor avec les retours des cliniques qui l’utilisent, pour qu’il réponde au mieux à ce qui se passe vraiment à l’accueil et en consultation. Les vôtres en feront partie, dès la démo.