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Medor rend du temps à votre clinique vétérinaire.

Un agent répond au téléphone et pose les rendez-vous. Un autre prépare le compte rendu, l’ordonnance et la feuille de soins. Vous relisez, vous validez.

01Le produit

Medor décharge votre clinique de l’administratif

Deux agents IA au service de l’accueil et de la salle de consultation. Vos ASV et vos vétérinaires se concentrent sur l’essentiel, et valident les propositions de Medor.

Au téléphone, pour l’ASV

Il décroche, pose le rendez-vous, et relance les clients au bon moment

Quand l’accueil est pris, l’agent décroche, renseigne et pose le rendez-vous, sur la bonne durée. Entre deux appels, il relance par SMS les rappels de vaccin et les contrôles post-opératoires. Il passe la main dès qu’on le demande, et ne donne jamais d’avis médical.

  • Rendez-vous posé dans l’agenda, sur un vétérinaire disponible
  • Motif qualifié pendant l’appel, pour réserver la bonne durée du premier coup
  • Rappels de vaccin et suivis post-opératoires relancés par SMS ou par téléphone
  • Urgences orientées vers le vétérinaire de garde, à toute heure
  • Résumé écrit de chaque appel, avec ce qui reste à faire
Voir les scénarios d’appel

En consultation et après, pour le vétérinaire

Il rédige le compte rendu et veille à ce qu’aucun suivi ne soit oublié

Pendant l’examen, il met en forme ce que vous dictez et prépare l’ordonnance, la feuille de soins et la facture. Après, il relance le propriétaire à la date prévue pour le rappel de vaccin ou le contrôle post-opératoire. Vous n’avez plus qu’à valider.

  • Compte rendu et documents prêts à la fin de la consultation
  • Rappels de vaccins et suivis post-opératoires envoyés au bon moment
  • Les soins conseillés en consultation reviennent en rendez-vous
  • Rien n’entre au dossier sans votre signature
Voir un compte rendu complet

02Le temps rendu

Combien de temps Medor rend à votre clinique

Quand l’ASV est au comptoir ou en salle, personne ne décroche. Medor prend ces appels. Le calcul compte 30 % d’appels sans réponse, 3 minutes par appel et 5 minutes rendues par consultation, sur 22 jours ouvrés.

20

Medor décroche quand l’ASV n’est pas disponible : environ 30 % des appels d’une clinique.

2

Chacun dicte son compte rendu pendant la consultation, Medor prépare les documents.

Rendu à vos ASV chaque mois
7 h
Rendu à vos vétérinaires chaque mois
44 h

Soit, chaque mois

51 h et 2 130 €

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Valorisation à 22 € de l’heure pour une ASV et 45 € pour un vétérinaire, 12 consultations par vétérinaire et par jour.

03Intégrations

Des intégrations sur mesure

Medor se branche sur ce que vous avez déjà. Notre équipe fait la mise en service, sans coût additionnel.

  • Téléphonie

    Vous gardez votre numéro et votre opérateur. Rien ne change pour vos clients ni pour votre équipe.

  • Logiciel métier

    Medor se connecte rapidement à votre logiciel de gestion de clinique. Vos fiches, votre agenda et vos tarifs restent où ils sont.

  • Agenda

    Les rendez-vous posés pendant l’appel s’écrivent directement dans votre planning.

  • SMS

    Confirmations et rappels partent au nom de votre clinique, vers le téléphone du propriétaire.

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04Les écrans

La clinique tourne, Medor écrit.

De l’appel à la facture, Medor prend en charge ce qui se rédige et se saisit. Vous gardez la relecture et la signature.

  • Rendez-vous posé, déplacé ou annulé pendant l’appel, sur un vétérinaire disponible. Le résumé de l’appel est écrit dans la fiche du client.

    Agenda de la clinique avec le résumé d’un appel
  • Vous dictez, Medor structure : motif, examen, conclusion, consignes pour le propriétaire. Vous relisez, vous corrigez, vous signez.

    Compte rendu de consultation prêt à signer
  • Préparées à partir de la consultation, aux libellés et aux prix de votre catalogue. Prêtes à remettre au propriétaire.

    Ordonnance, feuille de soins et facture d’une consultation
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05Nos engagements

Nos engagements

Ce que Medor ne fera jamais, et ce qui le garantit. Tenu par le produit, pas par une promesse.

Lire la page sécurité et données
  • Le vétérinaire valide et signe

    Rien n’entre au dossier médical sans sa relecture. Medor prépare, il ne décide pas.

  • Aucun avis médical au téléphone

    Medor ne donne ni diagnostic ni posologie. Dès qu’un animal semble en danger, il transfère.

  • Audio effacé après transcription

    Les enregistrements sont supprimés une fois le texte produit. Vos données ne servent à entraîner aucun modèle.

  • Hébergement en Union européenne

    Les données de votre clinique restent en Europe. Vous restez responsable du dossier médical.

Une vétérinaire et une propriétaire discutent autour d’un petit chien en consultation

Vous soignez. Medor écrit.

06L’équipe

Les fondateurs

  • Portrait de Aurélien Barbet

    Aurélien Barbet

    Cofondateur, CEO

    Diplômé de l’EM Lyon et du Technion. Il porte le produit : ce que Medor doit faire pour une clinique, et ce qu’il ne doit jamais faire.

  • Portrait de Arnaud Albalat

    Arnaud Albalat

    Cofondateur, CTO

    Major de sa promotion à Polytechnique, ingénieur du corps des mines. Il conçoit les agents et les garde-fous qui les tiennent.

07Vos questions

Les questions qu’on nous pose le plus

Il vous manque une précision : demandez une démo, on y répond de vive voix.

Nous contacter

Parce qu’il est fait pour les cliniques vétérinaires, et pour rien d’autre. Un agent répond au téléphone et pose les rendez-vous, un autre rédige le compte rendu et remplit vos documents pendant la consultation. Le vétérinaire relit, corrige et signe : rien n’entre au dossier sans lui.

Non. Vous gardez votre numéro et votre opérateur, un simple renvoi d’appel suffit. Rien n’est à installer sur les postes de la clinique. Pour votre logiciel métier, dites-nous lequel vous utilisez lors de la démo : nous vous confirmons la mise en place et le délai.

Il transfère vers votre numéro de garde, sans attendre. Un détecteur écrit en dur relit chaque phrase de l’appelant : s’il reconnaît un signal d’urgence, il déclenche le transfert lui-même. Medor ne donne jamais d’avis médical, ni diagnostic ni posologie.

Il n’insiste pas. Après deux incompréhensions, il passe la main : il transfère à l’équipe en journée, il prend un message la nuit. L’appelant peut aussi demander à parler à quelqu’un à tout moment, et Medor s’exécute.

Oui, entièrement. Medor prépare le compte rendu, l’ordonnance et la feuille de soins, puis les propose. Aucune écriture au dossier n’est possible sans la signature du vétérinaire, et cette règle est appliquée par la base de données, pas seulement par l’interface.

C’est nous qui la faisons, et elle est offerte. Après la démo, nous configurons le renvoi d’appel, les horaires, les tarifs de base et les consignes de la clinique, et nous reprenons vos actes et vos médicaments tels quels. Vous validez, Medor décroche.

Le tarif se fait sur devis, après la démo, selon le volume d’appels et le nombre de vétérinaires. Sans engagement, résiliable chaque mois, mise en service offerte.

En Union européenne. L’audio des appels est effacé dès que la transcription est produite, et vos données ne servent à entraîner aucun modèle. Vous restez seul responsable du dossier médical.

Moins de temps sur ordinateur. Plus de temps pour les animaux.

Deux agents pour l’accueil et la consultation. Sans engagement, sans rien à installer.

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